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Scritto da QSA

Categoria: [Uncategorised](https://www.qsa.net/component/content/category/uncategorised)

Pubblicato: 08 Aprile 2024

Visite: 5274

**Innovation Management** 
per i Sistemi di Gestione a norme ISO

**Innovazione**: un cambiamento che genera **valore**

L’Innovation Management si occupa della **gestione dell’innovazione in azienda**. Di quale innovazione parliamo? Naturalmente di quanto stabilito da UNI che, nella UNI 11814 dedicata proprio alle figure professionali operanti nell’ambito della gestione dell’innovazione, stabilisce che “innovazione è un’entità nuova o modificata che realizza o redistribuisce valore”. Non è detto, quindi, che sia un’invenzione.

**L’innovazione è un cambiamento che genera valore**. E non si riferisce necessariamente al prodotto, come pensano ancora in molti per i Sistemi di Gestione Qualità in azienda. Il focus si è ormai spostato **dalla soddisfazione del cliente** alla generazione di valore e, in tal modo, **al successo durevole dell’azienda**. Ovviamente quest’ultimo porta con sé la soddisfazione del cliente, ma abbraccia una prospettiva più ampia.

**“INNOVAZIONE** è un’entità nuova o modificata che realizza o redistribuisce valore”

Definizione estratta dalla UNI 11814

Quale Innovation Management **per la tua azienda**?

La norma UNI 11814 individua **quattro tipologie di innovazione**: 
1\. **Innovazione di sostegno**. Crea un beneficio incrementale, che aumenta nel tempo. I Sistemi di Gestione a norme ISO sono gli strumenti più diffusi per attuare il miglioramento continuo. 
2\. **Innovazione radicale**. Introduce **nuovi paradigmi** tramite, per esempio, nuove tecnologie utili a realizzare **benefici maggiori** che in precedenza. 
3\. **Innovazione di rottura**. Comporta una vera e propria **rivoluzione** che cambia le regole del gioco producendo una **discontinuità rispetto al passato**. 
4\. **Innovazione dirompente**. Intercetta e **crea nuovi mercati** con una “strategia oceano blu”. Spazza via competitor e interi settori non sempre correlati.

Se la prima tipologia è intrinseca all’adozione dei Sistemi di Gestione, anche le altre tre trovano riscontro in quei sistemi, per quanto sembrino lontane dalla standardizzazione ISO. 
L’**approccio basato sul rischio**, il Risk Based Thinking, se affrontato con l’innovation management, metodo olistico e multidisciplinare in linea con la ISO 9004, è il mezzo per **supportare il successo durevole** e garantire **adeguati livelli di innovazione**, anche in una PMI.

Quale Innovation Management **per la tua azienda**?

La norma UNI 11814 individua **quattro tipologie di innovazione**: 
1\. **Innovazione di sostegno**. Crea un beneficio incrementale, che aumenta nel tempo. I Sistemi di Gestione a norme ISO sono gli strumenti più diffusi per attuare il miglioramento continuo. 
2\. **Innovazione radicale**. Introduce **nuovi paradigmi** tramite, per esempio, nuove tecnologie utili a realizzare **benefici maggiori** che in precedenza. 
3\. **Innovazione di rottura**. Comporta una vera e propria **rivoluzione** che cambia le regole del gioco producendo una **discontinuità rispetto al passato**. 
4\. **Innovazione dirompente**. Intercetta e **crea nuovi mercati** con una “strategia oceano blu”. Spazza via competitor e interi settori non sempre correlati.

Se la prima tipologia è intrinseca all’adozione dei Sistemi di Gestione, anche le altre tre trovano riscontro in quei sistemi, per quanto sembrino lontane dalla standardizzazione ISO. 
L’**approccio basato sul rischio**, il Risk Based Thinking, se affrontato con l’innovation management, metodo olistico e multidisciplinare in linea con la ISO 9004, è il mezzo per **supportare il successo durevole** e garantire **adeguati livelli di innovazione**, anche in una PMI.

**Gianlorenzo Caccia**, CEO di QSA.net, è **Innovation Manager certificato**. Richiedi la sua consulenza per un percorso di innovazione aziendale.

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Innovation Manager certificato UNI 11814 - Intertek 
Data di rilascio: gennaio 2024 - ID credenziale INNOVA2023-101

I **vantaggi** dell’Innovation Management

Dovrebbe ormai essere chiaro a tutti: i **Sistemi di Gestione a norme ISO** non sono solo una via per ottenere una certificazione da esibire per ragioni commerciali. Sono su un altro livello!

Un approccio di innovation management trasforma i Sistemi di Gestione a norme ISO in **strumenti di governo dell’organizzazione**. Realizza così la grande promessa disattesa dagli approcci tradizionali perché permette di: 

√ **superare la visione reattiva** propria dei sistemi costruiti sulla carta 
√ **costruire un sistema decisionale** basato sui dati 
√ **coinvolgere** le parti interessate, interne e esterne 
√ **individuare le aree di valore** che si celano dietro i bisogni e le aspettative delle parti interessate 
√ generare e **consolidare i fattori critici di successo** del tuo business 
√ costruire un approccio strutturato per **garantire il successo durevole**

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Un **innovation manager** in azienda

Per gestire e coordinare al meglio la tua azienda nel percorso di innovazione – strettamente correlato oggi anche alla digitalizzazione aziendale – consigliamo di **far ricorso a un innovation manager** in grado di far fruttare i Sistemi di Gestione a norme ISO proprio per conseguire quell’innovazione. A un tale professionista, il compito di individuare il miglior **percorso di cambiamento** per la tua azienda!

L’innovazione nelle PMI parte da metodologie e tecnologie già ampiamente consolidate come quelle proposte da QSA.net, in grado di **aumentare il valore generato** a livello di prodotto, di processo, di organizzazione, di marketing, di modello di business… quando il cambiamento genera maggiori ricavi, o minori costi, e più in generale genera un aumento degli effetti positivi sulle parti interessate… ecco, questo significa innovare!

Innovare è portare un cambiamento che genera valore: maggiori ricavi, minori costi o, più in generale, un aumento degli effetti positivi per tutte le parti interessate.

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