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title: "QSA.NET - Pillole d'innovazione"
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Scritto da QSA

Categoria: [Uncategorised](https://www.qsa.net/component/content/category/uncategorised)

Pubblicato: 29 Maggio 2024

Visite: 8350

[![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2027-11-24.png)](https://my.demio.com/ref/cgvSnmwlaKJiv9jn)

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**Sistemi di Gestione e ESG**: sono solo cose da grandi?

Insieme a **Luisa Galbiati**, parliamo di come le **tematiche ESG** possono essere calate nella quotidianità delle PMI.

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[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/17.%20Come%20migliorare%20i%20tuoi%20processi%20aziendali%20con%20gli%20strumenti%20degli%20standard%20ISO.jpg)Come **migliorare i tuoi processi aziendali** con gli strumenti degli standard ISO

](https://youtu.be/B8rmMhViOgk?si=_hgS4NgrxTSx0lnh)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/16.%20Come%20lapproccio%20basato%20sul%20rischio%20puo%20trasformare%20la%20gestione%20del%20cambiamento%20climatico%20in%20azienda.jpg)Come l'**approccio basato sul rischio** può trasformare la **gestione del cambiamento climatico** in azienda

](https://youtu.be/8ChYtBiYM2k?si=oqO2nATKFlanAqN_)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/15.%20ISO%209001%20e%20cambiamento%20climatico%20come%20affrontare%20il%20nuovo%20emendamento.jpg)ISO 9001 e **cambiamento climatico**: come **affrontare il nuovo emendamento**

](https://youtu.be/OqC8sR6CulM?si=Z08vkFCc6zPHikv5)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/14.%20NIS%202%20Perche%20le%20PMI%20devono%20agire%20subito%20prima%20che%20sia%20troppo%20tardi.png)**NIS 2**: Perché le PMI devono **agire subito** (prima che sia troppo tardi!)

](https://youtu.be/SkEfgo98148?si=EDgWGdX0m494yT0D)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/13.%20Gestione%20Non%20Conformita%20e%20Reclami%20Come%20Digitalizzare%20i%20Processi%20ISO%20in%20Azienda.jpg)Gestione Non Conformità e Reclami: Come **Digitalizzare i Processi ISO** in Azienda

](https://youtu.be/57H40MZb9vc?si=xPihz7IBj4lbipbj)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/12.%20Come%20gestire%20le%20scadenze%20ISO%20senza%20stress%20con%20Digitaliso%20scopri%20il%20segreto.png)Come gestire le **scadenze ISO senza stress** con Digitaliso: scopri il segreto!

](https://youtu.be/QriLStROAbw?si=Oz-u5YEpu5R3GjYV)

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](https://youtu.be/uvD-f_Blgpg?si=Vh-N9q0NFN2duAYu)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/10.Gestione%20Documentale%20ISO%20Come%20Semplificare%20e%20Automatizzare%20il%20Processo.jpg)Gestione Documentale ISO: Come **Semplificare e Automatizzare il Processo**

](https://youtu.be/Ovi6ZeEy33w?si=INscS1gljs9uPUwM)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/9.%204%20Grandi%20Sfide%20nei%20Sistemi%20di%20Gestione%20ISO.png)4 Grandi **Sfide nei Sistemi di Gestione ISO**: Come Superarle con Innovazione

](https://youtu.be/7k_ibkX2Gv0?si=bHqXKegduYe5Ax3T)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/8.Come%20Trasformare%20il%20Sistema%20Qualita%20in%20un%20Potente%20Strumento%20di%20Governance.jpg)Come Trasformare il Sistema Qualità in un **Potente Strumento di Governance**

](https://youtu.be/FNhe9a4FkI0?si=O3B8tdAWiCAP5FGD)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/7.Come%20Scegliere%20i%20Migliori%20Servizi%20Cloud%20per%20la%20Tua%20Azienda%20-%20Guida%20Completa.jpg)Come **Scegliere i Migliori Servizi Cloud** per la Tua Azienda - Guida Completa

](https://youtu.be/FKDafv-0tcY?si=jRrPMKhtsUCU3Qi2)

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](https://youtu.be/rQL5Dq9M2Qg?si=y95WvTffbgx7iVpr)

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](https://youtu.be/IlgEqJj3rgA?si=8fRGs9FU2OfKHgso)

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](https://youtu.be/hP6R_8HstHQ?si=lzbRz7kfRyq8BENX)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/3.%20gestire%20il%20cambiamento.jpg)QUALITY MANAGER: scopri la **FORMULA DEL CAMBIAMENTO**

](https://youtu.be/GwLrRp_-AGQ?si=h3-iJnixMwtvDSpP)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/2.%20tecnologie%20abilitanti.jpeg)INNOVATION MANAGER spiega cosa sono e **come implementare** in Azienda le **TECNOLOGIE ABILITANTI**

](https://youtu.be/2aVITqs_7CU?si=85pYZmt7Sc0Zc-wy)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/1.%20innovazione%207%20minuti.jpeg)Che cos'è veramente l'**innovazione per un'Azienda**?

](https://youtu.be/DJ4FUhFMv1M?si=YHM6XHTDglpCNoMx)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Intervista%20storytime.jpg)QSA.Net: Tra **Innovazione, raccolta dati e Cloud** - Intervista da @Storytimeofficial988

](https://youtu.be/ZtrQs8kR6yg?si=xM0zlXMLRaLmF8XL)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Formula%20successo%20nel%20business.jpg)**Numeri Aziendali**: Come la Piramide DIKI Rivoluziona il Tuo Business!

](https://youtu.be/hcfe_XDMSA0?si=hcgGDOq96tmvROi3)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/IA%20nei%20sistemi%20di%20gestione.jpg)3 modi per **usare l’intelligenza artificiale** per il tuo sistema di gestione + Lista Prompt

](https://youtu.be/5ig2zDobiFU?si=-RNS03OjWmZS3yR7)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Successo%20con%20RBT.jpg)Come **far crescere il Tuo Business** usando il Risk Based Thinking nella gestione aziendale

](https://youtu.be/XqOPaczvOtE?si=HuUWbVdFi4ZpmFMh)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Sviluppo%20aziendale%203%20fondamentali%20strumenti%20per%20raggiungere%20il%20successo.jpg)**Sviluppo aziendale**: 3 fondamentali strumenti per raggiungere il successo!

](https://youtu.be/KuNKpgxieB4?si=ALYxfWLR_Q1UqnGS)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/7%20cose%20da%20sapere%20prima%20di%20scegliere%20un%20Software%20per%20la%20Qualita.jpg)7 cose da sapere prima di **scegliere un Software per la Qualità**

](https://youtu.be/gM7PvX8KVmU?si=ep7x7miKKmO6lb_x)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Come%20raggiungere%20gli%20obiettivi%20aziendali%20con%20il%20metodo%20SMART.jpg)Come raggiungere gli obiettivi aziendali con il **metodo S.M.A.R.T.**

](https://youtu.be/0-HlocEHSC8?si=kzCzcW1f79YLtHx0)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Come%20usare%20i%20sistemi%20di%20gestione%20per%20aumentare%20il%20fatturato%203%20efficaci%20metodi.jpg)Come usare i sistemi di gestione per **aumentare il fatturato** (3 efficaci metodi)

](https://youtu.be/aJ52LRY_d8Q?si=HcsUPLBCRpJvfK6P)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Cosa%20fa%20lInnovation%20Manager%20e%20perche%20e%20importante%20anche%20per%20il%20tuo%20Sistema%20Qualita.jpg)**Innovation Manager**: Cosa fa e 5 MOTIVI per averlo in azienda

](https://youtu.be/o_7OJnmyFl4?si=lRkWRmUX1Zc5YjFS)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/ruoli%20organigramma%2011-08-2023.jpg)Quali sono i **ruoli all'interno dell'organigramma aziendale** (e come sono cambiati nel tempo)

](https://youtu.be/U8wbORcINbY?si=DyItJ8NIMmr_fTMT)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Organigramma%206%20cose%20da%20sapere%20per%20usarlo%20al%20meglio%20nella%20gestione%20aziendale.jpg)**Organigramma**: 6 cose da sapere per usarlo al meglio nella gestione aziendale

](https://youtu.be/gP6fkWwlxx8?si=mQCgo9oyIq5kfhZC)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Digitaliso%20vs%20Office.jpg)OFFICE: **6 motivi per NON USARLO** per la gestione del sistema qualità

](https://youtu.be/D_neX3-CSwc?si=zn1dSr3EIFSm2lhU)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/2%20tecniche%20per%20semplificare%20la%20documentazione%20dei%20sistemi%20di%20gestione%2026-05-2023.jpg)2 tecniche per **semplificare la documentazione** dei sistemi di gestione

](https://youtu.be/YXEFe5yihcI?si=wu-JGlaFjDbEmeMF)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Processi%20aziendali%20-%20Le%202%20principali%20tipologie%20e%20quale%20usare.jpg)**Processi aziendali**: Le 2 principali tipologie (e quale usare)

](https://youtu.be/_63HKk6ka_g?si=v8vD7fsZ2osfZXKi)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Come%20innovare%20sistema%20qualita.jpg)Guida in **4 PASSI per innovare** il tuo sistema di gestione qualità

](https://youtu.be/gqeaFJdaxTI?si=ts_VAGFb2RY79Y13)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/61%20strumenti%20utili%20per%20digitalizzare%20la%20gestione%20qualita%20della%20tua%20azienda%20nel%202023.jpg)**6+1 strumenti** utili per **digitalizzare la gestione qualità** della tua azienda nel 2023

](https://youtu.be/w7E3W9Hh3so?si=ZtHgdwJKk9TvMQeW)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/time-hacking%2009-01-2023.jpg)GUIDA in 4 PASSI per **migliorare la gestione qualità** con il **TIME HACKING**

](https://youtu.be/09VcyN7bLes?si=vJkXcge4aLLjWu_b)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/5%20caratteristiche%20software%20sistema%20qualita%2010-03-2023.jpg)**Software del sistema qualità**: 5 elementi indispensabili per l'eccellenza!

](https://youtu.be/K54ncDitO9Y?si=8L3dZ_e_N6_tfgjs)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Introduzione%20allInnovation%20management%20nei%20Sistemi%20Di%20Gestione/Non%20conformita%2023-02-2023.jpg)**Non Conformità**: Perché (e come) usarle per migliorare la gestione qualità

](https://youtu.be/5mC7wKR0Jwc?si=JT2qLAH8ErqnrpJI)

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## Citazioni e appunti 
per migliorare l'organizzazione

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%201.jpg)Gli **obiettivi di miglioramento** nei Sistemi di Gestione a #normeISO

](https://www.youtube.com/watch?v=aKM_ASRkGYY&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=1)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%202.jpg)\#ISO9001: da **standard volontario a gabbia da cui scappare**

](https://www.youtube.com/watch?v=pd1k2-boTl8&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=2)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%203.jpg)\#ISO 9001: la **differenza tra fare e fare bene**

](https://www.youtube.com/watch?v=44H2i5lxRvk&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=3)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%204.jpg)\#ISO 9001, **dalle parole ai fatti**

](https://www.youtube.com/watch?v=dRkRUcaoeEQ&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=4)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%205.jpg)Tu ti **accontenti** di essere **soddisfatto**?

](https://www.youtube.com/watch?v=Z-BFwuiVLAQ&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=5)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%206.jpg)Ehi tu! Sei un **esperto di Qualità o un passacarte**?

](https://www.youtube.com/watch?v=l8rNV4Rz0as&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=6)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%207.jpg)E’ davvero possibile **cambiare l’approccio** alle #normeISO?

](https://www.youtube.com/watch?v=Bm1BrtUd-lU&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=7)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%208.jpg)**Abbandona quello che sai** sulle #normeISO

](https://www.youtube.com/watch?v=1X7dqCZruQk&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=8)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%209.jpg)**Quanto sei stanco** del tuo sistema di gestione a #normeISO

](https://www.youtube.com/watch?v=xOYR9sLtdSI&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=9)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2010.jpg)La **tecnologia per il Sistema Qualità** che fa per te

](https://www.youtube.com/watch?v=jWOVLR5cHaU&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=10)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2011.jpg)**Innovare i Sistemi di Gestione**: da esigenza tecnica a fattore umano

](https://www.youtube.com/watch?v=Ef47oLImBIQ&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=11)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2012.jpg)Il vero cambiamento **inizia da te**!

](https://www.youtube.com/watch?v=5ujqbxZ78a8&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=12)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2013.jpg)Se non hai tempo per **cambiare ciò che non funziona** come pensi di **migliorare le cose che funzionano**?

](https://www.youtube.com/watch?v=fDmbKSX6ecA&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=13)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2014.jpg)Ti sei mai chiesto **perché la comunicazione è un requisito delle #normeISO**?

](https://www.youtube.com/watch?v=vfEg-hnqeLE&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=14)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2015.jpg)**Dall'approccio documentale a quello basato sul rischio**: cosa ti sei perso

](https://www.youtube.com/watch?v=94MiTr0gzg0&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=15)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2016.jpg)Hai mai valutato **quanto ti costa non innovare**?

](https://www.youtube.com/watch?v=K7ghq9v15h0&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=16)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2017.jpg)**Cosa vuoi ottenere** dal tuo Sistema di Gestione?

](https://www.youtube.com/watch?v=fER46VQIjsk&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=17)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2018.jpg)**Non ho tempo per innovare**, devo fare la qualità!

](https://www.youtube.com/watch?v=RzGuq3YSC5E&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=18)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2019.jpg)**Quanto vale** la Qualità?

](https://www.youtube.com/watch?v=XZYcC9kEFUs&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=19)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2020.jpg)Il reclamo Cliente: un **rischio o un’opportunità**?

](https://www.youtube.com/watch?v=vUG5mK4iET8&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=20)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2021.jpg)**Cambiare o non cambiare?** Questo è il problema!

](https://www.youtube.com/watch?v=Sjfn9LPrgpM&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=21)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2022.jpg)**Basta un software** per digitalizzare un sistema di gestione?

](https://www.youtube.com/watch?v=lAydujwct3M&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=22)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2023.jpg)Come riempi il **tuo tempo**?

](https://www.youtube.com/watch?v=qPXOUKduh0E&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=23)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2024.jpg)Perché è così **difficile cambiare**?

](https://www.youtube.com/watch?v=eg-qG0OPiWQ&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=24)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2025.jpg)Stai facendo la **scelta giusta**?

](https://www.youtube.com/watch?v=64a4I2aesNI&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=25)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Citazioni%20e%20appunti%20per%20migliorare%20lorganizzazione/Video%2026.jpg)Il cambiamento è la **base della sopravvivenza** (anche per le **Organizzazioni**)

](https://www.youtube.com/watch?v=GsAk5Cba-7g&list=PLsZ3PmMpk2PgXs9n1Cw7IZSc36Um4Ro3I&index=26)

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## Pillole d'innovazione 2024/25

## Appuntamento mensile con il sistema qualità

[ ![Nuovo sistema di notifiche Digitaliso](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2023-07-25.png)

### Il nuovo sistema di notifiche di Digitaliso e tutti gli aggiornamenti del 2025

Durante il webinar ti mostreremo **come utilizzare al meglio il nuovo sistema di notifiche** per non perdere più scadenze, revisioni, alert o attività critiche.

](https://my.demio.com/ref/KRotv6sbTl39NZdb)

[ ![AI applicata ai Sistemi di Gestione](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2025-06-25.png)

### Dal Prompt alla Soluzione: l’AI applicata ai Sistemi di Gestione

Scopri come l’**Intelligenza Artificiale** può diventare una **risorsa** per i Sistemi di Gestione a norme ISO.

](https://my.demio.com/ref/0iJKr4MiN97cgxFC)

[ ![Metodologie alla base di Digitaliso](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2028-05-25.png)

### Cosa si nasconde dietro le Norme ISO?

Scopri **quali metodologie** stanno alla base di Digitaliso e della sua costante evoluzione!

](https://my.demio.com/ref/iT6LAfOaxKoyAnqL)

[ ![Nuove funzionalità Digitaliso](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2029-04-25.png)

### Nuove funzionalità in Digitaliso

Scopri **tutti i miglioramenti** che sono stati apportati a Digitaliso negli ultimi mesi per iniziare al meglio questo 2025!

](https://my.demio.com/ref/twn1EaneqVfi51TX)

[ ![Digitalizzare i dati, potenziare il business](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2026-03-25.png)

### Digitalizzare i dati, potenziare il business: come farlo con i giusti strumenti (Parte II)

In un mondo sempre più orientato alla digitalizzazione, la gestione dei dati non è più solo un obbligo normativo, ma un'opportunità concreta per **ottimizzare i processi aziendali** e **migliorare le performance**.

](https://my.demio.com/ref/ZypEOBaQPmGJHejW)

[ ![Digitalizzare i dati, potenziare il business](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2026-02-25.png)

### Digitalizzare i dati, potenziare il business: come farlo con i giusti strumenti (Parte I)

In un mondo sempre più orientato alla digitalizzazione, la gestione dei dati non è più solo un obbligo normativo, ma un'opportunità concreta per **ottimizzare i processi aziendali** e **migliorare le performance**.

](https://my.demio.com/ref/NvekXC0aW98KUXKf)

[ ![Sistemi di Gestione e ESG](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2027-11-24.png)

### Sistemi di Gestione e ESG: sono solo cose da grandi?

Insieme a **Luisa Galbiati**, parliamo di come le **tematiche ESG** possono essere calate nella quotidianità delle PMI.

](https://my.demio.com/ref/cgvSnmwlaKJiv9jn)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2023-10-24.png)

### Digitaliso: arriva l'intelligenza artificiale!

Scopri come usarla nel tuo Sistema di Gestione.

Abbiamo introdotto funzionalità di **Intelligenza Artificiale in Digitaliso** per aiutarti nella gestione quotidiana dei Sistemi della tua Azienda.

](https://my.demio.com/ref/OVfoWvS3xmpg4i0n)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2025-09-24.png)

### Risk management. La norma ISO 31000:2018

La metodologia per **applicare efficacemente il risk management** in tutti i contesti.

](https://my.demio.com/ref/n9N1G4tJGCa4NZY5)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2024-07-24.png)

### La Direttiva NIS-2 sulla cybersecurity

Un **fattore strategico** per le aziende di successo.

](https://my.demio.com/ref/MNJI2sDQLWKq9mXX)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2026-06-24.jpg)

### Il Project Management secondo Digitaliso

Un buon approccio di **Project Management** è quello che serve, insieme con uno **strumento per gestirlo**! Scopri cosa può fare **Digitaliso** per te!

](https://my.demio.com/ref/b8d67pmxByGB15ek)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2022-05-24.jpg)

### Gestione Non Conformità: da sfida a opportunità

Intervista a **Federico Barucca**, esperto di Lean Production.

](https://my.demio.com/ref/YkZxEcegZfTfr7TD)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2024-04-24.jpg)

### Tutto quello che non sapevi di Digitaliso! (ma che vorresti sapere)

Presentazione delle tante **novità** che sono state introdotte **nell'ultimo anno**.

](https://my.demio.com/ref/HHmAMteL6br9UD1x)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2026-03-24.jpg)

### Scopri AMMIRA, l'intelligenza artificiale per i tuoi Sistemi di Gestione ti aspetta in Digitaliso!

Presentazione di **AMMIRA: l'AI per la gestione documentale** in Digitaliso

](https://my.demio.com/ref/KwJataIc2o6uhFif)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2028-02-24.jpg)

### Rischi e opportunità, cos'altro valutare oltre la cybersicurezza?

Rischi ed opportunità associate alla gestione del comparto IT in un'azienda moderna. Presentazione di uno **strumento di valutazione subito utilizzabile**.

](https://my.demio.com/ref/HzrM3SgMAtSxsOTB)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Webinar/Social%20webinar%2031-01-24.jpg)

### Nuove funzionalità in Digitaliso

Scopri il **nuovissimo menu di Digitaliso** e **tutti i miglioramenti** che sono stati apportati per iniziare al meglio il 2024

](https://my.demio.com/ref/uhzfmPCA1elkVc8L)

## Come gestire il cambiamento 
del tuo Sistema Qualità

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Sii%20te%20stesso.jpg)**Sii te stesso**!

](https://www.youtube.com/watch?v=4FyPvjTmOKM&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=8)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Forza%20cambiamo.jpg)Forza, **cambiamo**!

](https://www.youtube.com/watch?v=VqrX-rUEh9o&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=7)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Mi%20chiamo%20Wolf%20risolvo%20problemi.jpg)Mi chiamo Wolf, **risolvo problemi**

](https://www.youtube.com/watch?v=7tG5inciJJw&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=6)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Il%20momento%20zero%20della%20verita.jpg)Il **momento zero** della verità

](https://www.youtube.com/watch?v=g58-IfZn3Sw&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=5)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Conta%20pure%20su%20di%20me.jpg)**Conta** pure **su di me**!

](https://www.youtube.com/watch?v=OTSrN6SxEog&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=4)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Maledette%20scale.jpg)**Maledette scale!**

](https://www.youtube.com/watch?v=NHFRfmWZTeQ&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=3)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Occhio%20a%20quei%20due.jpg)**Occhio** a quei due!

](https://www.youtube.com/watch?v=h_Ck6xuxUYw&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=2)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Presenta%20il%20tuo%20progetto.jpg)Presenta il **tuo progetto**!

](https://www.youtube.com/watch?v=btLh192ByAQ&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=1)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Digital%20Adoption.jpg)**Digital Adoption**

](https://www.youtube.com/watch?v=wUwqaDIxnUg&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=12)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Adottare%20Digitaliso%20da%20dove%20iniziare.jpg)**Adottare Digitaliso**, da dove iniziare?

](https://www.youtube.com/watch?v=ophWR3UQvJI&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=11)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Gli%20strumenti%20di%20onboarding.jpg)Gli strumenti di **Onboarding**

](https://www.youtube.com/watch?v=nguq6lA8IoA&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=10)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Come%20gestire%20il%20cambiamento%20del%20tuo%20Sistema%20Qualita/Gli%20strumenti%20di%20formazione.jpg)Gli strumenti di **Formazione**

](https://www.youtube.com/watch?v=AF2Ng-OlDSo&list=PLsZ3PmMpk2PjwRgdgIibfIMzKUh7U88Vv&index=9)

[](#)

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## Smart Quality: metodologie 
per digitalizzare il Sistema Qualità

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)What a **Mes**!

](https://www.youtube.com/watch?v=ctCh5A3kvKM&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=1)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)**RISORS€ per innovare**, il ruolo che non ti aspetti dell'innovation manager

](https://www.youtube.com/watch?v=qlqvRhSe_Gc&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=2)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Come i tuoi competitor hanno sfruttato la **Digital Transformation**

](https://www.youtube.com/watch?v=xfMAkPikSWQ&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=3)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Dal preventivo alla **proposta di valore**

](https://www.youtube.com/watch?v=ywxIzp_adPk&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=4)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Digitalizzare le **proposte commerciali**

](https://www.youtube.com/watch?v=y1df58lkEWA&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=5)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)il **modulo sicurezza** di Digitaliso

](https://www.youtube.com/watch?v=A4T5N9VJ77I&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=6)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Misurare la **soddisfazione del cliente**

](https://www.youtube.com/watch?v=xAM8XKykq38&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=7)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)La **struttura organizzativa** con QSA.net

](https://www.youtube.com/watch?v=dPNaxainKsM&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=8)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)La **metodologia OKR** per la progettazione

](https://www.youtube.com/watch?v=w5Q7oz5wAp0&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=9)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Il **riesame della direzione** con QSA.net

](https://www.youtube.com/watch?v=Gx-IXp1SF3c&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=10)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)La **trasformazione digitale** della PMI

](https://www.youtube.com/watch?v=yOv4-hS8n8k&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=12)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)**Sicurezza** nello Smartworking

](https://www.youtube.com/watch?v=6zrcCFKcd2c&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=13)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Il processo di **comunicazione**

](https://www.youtube.com/watch?v=Cz4ml9LvVsg&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=15)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Focus sulla **gestione avanzata** delle **Non Conformità**

](https://www.youtube.com/watch?v=3PQLCx98QyM&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=16)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Il **processo ideale** di **vendita**

](https://www.youtube.com/watch?v=etgCicBurbg&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=17)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)**Da 0 a 300 NC** ed essere felici

](https://www.youtube.com/watch?v=cew5QM766J4&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=18)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)La gestione della **formazione**

](https://www.youtube.com/watch?v=UAWCyKwwVLs&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=19)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)La gestione delle risorse di **monitoraggio e misurazione**

](https://www.youtube.com/watch?v=X3vPrsZ4LOk&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=20)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Il menù di Gestione di **Non Conformità** e dei **Reclami**

](https://www.youtube.com/watch?v=3SuyJGfgB1E&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=21)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)L'**indicatore** più importante

](https://www.youtube.com/watch?v=dRcXdHkP6Xc&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=22)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Menù **Valutazione fornitori esterni**

](https://www.youtube.com/watch?v=Mwe1G5qOfi4&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=23)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Gli Strumenti di **Miglioramento**

](https://www.youtube.com/watch?v=78vW8GmxWcA&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=25)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)La soddisfazione del cliente **non basta**

](https://www.youtube.com/watch?v=cFLujiTPYTI&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=26)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Il **Risk Based Thinking** secondo la ISO 31000

](https://www.youtube.com/watch?v=IQA_Mk0WnH0&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=27)

[ ![](https://www.qsa.net/images/Pillole%20di%20Innovazione/Smart%20Quality%20metodologie%20per%20digitalizzare%20il%20Sistema%20Qualita/Smart%20Quality%20-%20Miniatura.jpg)Dal manuale Qualità al **Manuale di Gestione Aziendale**

](https://www.youtube.com/watch?v=KfLMQ_KkKMQ&list=PLsZ3PmMpk2PhK91PGtdvwinQQ2JASsd9S&index=28)

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